El Factor de la Calidad

El Factor, pensemos que el Sistema de Gestión de la Calidad es una ecuación en donde se opera con multiples variables las cuales al implementar el sistema se agrega un factor adicional a cada variable. El dilema es que al Implementar un Sistema de Gestión requieres entregar resultados. Ahora los resultados son los objetivos de la organización, las varibles son: las areas de la empresa, los trabajadores, los clientes, los proveedores, el producto, en definitiva las variables son conocidas. Ahora mi dilema es identificar esos factores que aplicados a las variables me den los resultados.